诉北京芸学教育机构霸王条款，拒不退费

网友保保_125120 2022-06-21

已完结

2020年3月20号，我在北京芸学机构报考了健康管理师，缴纳学费2830元，后于2020年6月21又收取考试费5850元，总计3680元，直到今日2022年6月，芸学机构未给本人安排过一次健康管理师考试，我后来在网上查询我学的专业可能不能报考健康管理师，要么给班主任发信息没人理，要么推诿，多次沟通不予退费，该机构存在霸王条款，本人求助有关部门给予处理，维护学员的正当权益，退我全部学费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:41

处理结果

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用户补充投诉

2022-06-21 10:05:11

补充内容

投诉了好几个地方，都没有解决，希望这次投诉能给我解决吧

平台跟进

2022-06-21 10:00:07

平台审核通过

2022-06-21 10:00:04

用户发起投诉

2022-06-21 10:00:02

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