众安爱无忧以上海2022年3月16日至5月31日上海无中高风险地区拒保隔离险

网友保保_209605 2022-06-22

已完结

众安爱无忧以上海2022年3月16日至5月31日上海无中高风险地区拒绝赔付本人居家隔离期间的6000元保险. 众安在线财产保险股份有限公司在2022年6月17日以材料不足为由（不认可上海浦东政府的隔离文件）需要居委会盖章文件以此拒保，2022年6月20日本人从居委会盖章，6月22日众安打电话联系我说上海没有中高风险地区不予赔付，最多协商赔付2000元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-04 13:52:48

处理结果

众安保险回复：已安排客服同事跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 14:34:31

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 17:00:22

用户发起投诉

2022-06-22 17:00:20

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95452513

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