已购买的不挂科的视频课无故下架，无法观看

网友保保_975085 2022-06-23

已完结

2021年在不挂科app购买的视频课，现在无法观看，显示视频己经下架，购买时没有告知有时间限制学习，希望退款。

投诉进度

平台完结

2022-07-10 13:48:43

处理结果

不挂科回复：您好，您的订单已超期限，不支持退款。如有其他问题，请随时联系40****7005，谢谢！

平台跟进

2022-06-28 17:08:42

用户补充投诉

2022-06-23 09:08:58

补充内容

下面是截图说明

平台审核通过

2022-06-23 09:08:03

用户发起投诉

2022-06-23 09:08:01

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