北京开课吧科技有限公司开展公务员培训课程不按合同要求按月返学费，并且诱导消费、诱导贷款购买服务
网友保保_178902
已完结
我于2022年6月14日花费19800元购买开课吧公务员培训课程，（当年省考考过退15800元作为奖学金，考不过全额退费），并且让我们花呗无息贷款购买，于2022年6月22日又补6000元，共计25880元，（从4月份开始退费，每月4300元，分6个月25880元学费全额返完，每个月25日－30日当月返费完成），4月份底客服又通知我们送一个耳机，8月份全额返完不再分月返学费，我怕有假没有同意，执意按月返学费，经过半个月追问客服在5月12日将4月份返费要回来，目前6月23日，经过一个月时间的交涉也没有见到5月份返费，客服推辞是财务事情她们不管。
投诉进度
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一个星期了，连个回复都没有，消极态度不是解决问题的样子
用户补充投诉
补充内容
目前已经超出返费36天，已经违反合同，客服现在置之不理，申请完全退费
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跟进内容
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