承诺交定金随时退款，结果没有退款，发消息也不回

网友保保_512719 2022-06-24

已完结

承诺交定金随时退款，要退款时没有退款，并且发消息不回，违反了他在直播中所做出的承诺

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-29 13:42:57

补充内容

到现在了，都还没有处理，这速度！！！

企业跟进

2022-06-25 15:07:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-24 16:41:56

补充内容

没有退款

用户补充投诉

2022-06-24 16:35:50

补充内容

没有退款

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 16:34:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 16:34:11

用户发起投诉

2022-06-24 16:34:09

投诉信息

开课吧

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

95459211

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