北京开课吧科技有限违反合同约定，一直拖欠退费，不予受理
网友保保_968242
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2021年7月，本人购买了北京开课吧科技有限公司14800元的管理类联考笔试尊享保障培训班服务，合同约定考试后，且成绩真实有效全额发放激励金，激励金为报名时所缴纳的费用的同等金额。开课吧承诺收到退款账户后的15个工作日内发放，现在已又快半年的时间，开课吧期间一直以审核，疫情等原因一再拖延，至今尚未收到发放的激励金，经多次与该企业的客服和班主任沟通都未有结果，一直在拖延，不予发放。恳请帮忙处理
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