一直不发货，也不能退款

网友保保_823997 2022-06-30

已完结

花了39元买了个盒子后打开后是一个加湿器，然后花了9.42元升级为手环，最后花五块钱当做快递费，但是一直没有发货，客服也不理人，也不能退款处理。

投诉进度

企业完结

2022-06-30 08:30:27

处理结果

您好，您的盲盒订单已经提货，请耐心等待七个工作日内发货，提货订单暂不支持七天无理由退款，谢谢~

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 04:00:45

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 04:00:42

用户发起投诉

2022-06-30 04:00:40

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

53.42元

投诉编号：

95477272

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