19年购买企航管理课程，当时说年后去学习。20年开始疫情，一直未能去学习，现在希望能退款。

网友保保_828756 2022-07-01

已完结

客服拒绝全额退款，要扣20%费用。我交了2980元，对方要扣598元。我认为太多了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-02 14:47:42

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供购买平台和商家信息，及订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 22:23:07

用户发起投诉

2022-07-01 22:23:05

投诉信息

企航管理

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2980.00元

投诉编号：

95483255

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2022-07-01

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