濮阳大东方汽车租赁公司预定租车服务，付全款后行程改变需要取消订单，不退款

网友保保 2022-07-02

已完结

6月29日我预定了7月2日的租车服务，并于6月30日支付了订单全额900元，转天因为行程变动不需要用车了，所以联系店家取消订单，在用车前一天半取消订单依法应全额退款，商家不同意，坚持要扣二百元，且宣称应该全额扣除取消订单也不退款，目前一分钱都没有退回。

投诉进度

平台完结

2022-07-04 14:42:46

处理结果

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用户申请完结

2022-07-04 14:42:46

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-07-02 19:56:45

用户发起投诉

2022-07-02 19:56:43

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