厦门木吾文化传播有限公司所营元气加速器疑为虚假宣传，消费者无法正常使用该产品且无法办理退款。
网友保保_788583
已完结
本人于2022年7月3日使用网页下载蜜蜂加速器，安装完成后却显示实际下载的是厦门木吾文化传播有限公司所经营的元气加速器。 本着对开通加速器vip服务后即可正常使用的合理信赖，随即支付12元开通了为期一个月的vip服务，之后却并无法正常登上Instagram/Twitter/Facebook等软件，无法达到正常加速器足以使用的底线条件，联系客服也无人回应，不能有效解决该问题。 且该软件开通vip服务页面所注：“购买会员成功后，不支持退换”，此为明显的格式条款，性质恶劣，严重损害了消费者的合法权益。 综上，该公司经营的此软件存在涉嫌欺诈消费者、侵犯他人知识产权等违法行为，诉请退还开通加速器vip服务所支付费用十二元，并公开赔礼道歉。
投诉进度
企业完结
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