小鲸鱼app说是支付服务费，申请3个不下款可以退。然后现在联系不上工作人员
已完结
无故扣会员费现在联系客服不处理退款。一说退款客服就下线已经申请20天了也没有退款成功
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消费保投诉平台完结
处理结果
关于这类违规扣费，一您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（关于这类违规扣费，一您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（宁波智瑞汽车销售有限公司 公司地址：浙江省余姚市丰山西路37号（自主申报））的投诉（扣款商家信息查询务必点击交易订单详情查看，或举报这笔交易订单，会出来一个举报对象）；二拨打宁波市长热线0574-12345投诉。
三可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的宁波市领导写投诉信；四如果是通过支付宝扣费，可以向杭州市人民银行0571-12363.；银保监局0571-12378投诉支付宝乱扣费；维护自己的合法权益。
其它网友提供的小鲸鱼收款方截图：https://www.xfb315.com/tousu/95412896
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