企业官方没有对车辆进行正常维护，导致车辆轮胎爆胎，却要消费者来承担责任
网友保保_733389
已完结
2022年7月3日下午，租用联动云汽车在行驶5分钟后发现车辆异常因路边未找到停车位置非本人意愿继续行驶5分钟左右，找到可以停车位置，下车查看车况，发现轮胎爆胎，第一时间联系联动云客服始终无人答应，一个小时后自行联系114客服联系到联动云客服告知我只需要换备胎或请拖车拖到服务点，我自行付费请道路救险人员前来修车，客服告知我后续可以报销，全程未告知还有另外付费的情况并截止现在从未有客服联系报销事宜， 2022年7月4日联动云客服告知我需要赔付轮胎的钱，客服在电话里明确说明能在照片中看到车胎漏气的情况那为什么在看到漏气的不及时去维护，联动云确将责任全部推脱到消费者身上，认为非常不合理需要联动云给个合理的解释
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企业完结
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