投诉趣花优品未经允许私自扣费

网友保保_866912 2022-07-04

已完结

趣花优品平台涉嫌违规欺诈消费者，私自扣会员费，联系平台说给20个工作日给退费，结果，两个月过去了，一直没有给退钱，并且打不进去电话，APP目前也登陆不了，幸亏我有付款凭证，否则真不知道到哪里说理去！！！ 希望赶快退费，关掉平台，不要再让消费者受骗！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-05 11:15:39

平台审核通过

2022-07-04 09:54:46

用户发起投诉

2022-07-04 09:54:44

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