因为店铺分店关店出现退费问题

网友保保_877482 2022-07-04

已完结

我于2021年12月购买舒适堡位于淮海路1045号的私教课，费用大概一万多，今年2022年上海解封之后，我一直等待健身房的复工，于2022年六月底通知，我上课的分店由于舒适堡房租问题关闭，给予两个选择：一是去舒适堡其他分店继续上课；二是选择退费。在距离等诸多问题之下，我选择退费，教练给我申请退费之后，说后续主管会联系我，但是迄今为止没有人找我，就算我我等一年我都不知道这退费退到哪去，我有我的教练给我算完剩下的课的费用截图

投诉进度

平台完结

2022-07-12 16:58:16

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，如企业已停止运营，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-07-04 16:27:39

用户发起投诉

2022-07-04 16:27:37

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