已退款

慧慧指南诱导消费29.9话费并未充值成功

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喜马拉雅听书过程中跳出广告,老人没有识别能力,按要求消费29.9元,但广告所说话费充值100元并未到账,实属诈骗,要求退款

投诉诉求 退款
投诉编号 95491243
投诉进度
平台完结
2022-07-05 10:30:05
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-07-05 10:30:05
申请原因
申请结案
平台跟进
2022-07-04 19:13:15
平台审核通过
2022-07-04 19:13:12
用户发起投诉
2022-07-04 19:13:10
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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