慧慧指南诱导消费29.9，要求退款

网友保保_511951 2022-07-04

已完结

家中老人手机听书过程中跳出广告消费29.9话费充值100元，信以为真，消费后并未充值到账，才意识到上当受骗。网上控诉慧慧指南诈骗的比比皆是，强烈要求退款！！

投诉进度

平台完结

2022-07-05 10:30:10

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-05 10:30:10

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-07-04 19:22:11

补充内容

请尽快退款

平台跟进

2022-07-04 19:20:42

平台审核通过

2022-07-04 19:20:39

用户发起投诉

2022-07-04 19:20:37

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