已退款

嗨乐购宣传29.90元充值话费100元，支付成功，话费未到帐，要求退款。

嗨乐购宣传29.90元充值话费100元，支付成功，按要求下载app后，话费未到帐，涉嫌诈骗，要求退款。

投诉编号 95491480

投诉进度

企业完结

2022-07-08 21:07:19

解决方案

退款

处理结果

尊敬的用户，您好，这边已经帮您退款成功,29.9元已实时原路退回您的支付宝账号，请到支付宝-我的账单-查看，合计200元话费优惠券包（领券中心领取）目前已给您收回，为此给您带来的不便深感抱歉，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-07-04 20:32:48

平台审核通过

2022-07-04 20:32:45

用户发起投诉

2022-07-04 20:32:43

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

100.419 亿元

累计服务用户

1658 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)