消费充值延迟扣费后，未收到物品。不退款。
网友保保_341889
已完结
7月3日0点35在游戏充值时候扣费了一笔款项。并不是我要充值的金额。比如充30扣600。之后没有收到物品，也不退款。通过了解是他们公司系统出现延迟扣款，然后踢皮球。下面是乱扣费截图，第一张图是消费银行流水，第二张图第三方平台扣款，图三四图是苹果app记录两张显示时间不一样。订单号一样。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
消费保投诉平台审核通过
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