下载全能扫描王后试用之后账号都没登陆却莫名被续费了一年，找到软件方愿意退款，苹果客服却不给退款
网友保保_405238
已完结
下载全能扫描王后试用之后，账号都没登陆却莫名被续费了一年，找到软件方愿意退款，苹果客服却不给退款，扣款也没输入过支付密码，但却在凌晨四点多给我扣了款，客服打了很多次电话，每次都说无法处理。这样的支付怎么能让人放心使用苹果的手机？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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