我的平安银行信用卡未经我同意直接办理36期分期业务。
网友保保_163813
已完结
我的平安银行信用卡未经我同意在5月30日直接办理36期分期业务。已经扣了分期手续费两期,我未接到任何通知。要求解决。
投诉进度

用户评价
品牌评价
好

消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复:您反映的问题我行会安排专人跟进处理,烦请保持手机畅通,留意接听,敬请了解,谢谢。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
未经过我同意就给我办理36期分期,要求退还我的利息,我一次性还清欠款,每次都是账单出现我就还清的,我要求退还无故扣除的两个月利息,并道歉。

用户补充投诉
补充内容
未经过我允许,也未给我任何回复,直到我查账单才发现,要求退还扣除的两个月手续费和利息,并解除分期手续。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉