联动云客户端登陆时无法接收短信验证码，押金999元只有登陆App端才可以申请退款，现在无法登陆账号。

网友保保_892113 2022-07-05

已完结

我在微信小程序上使用了联动云租车，交了999元押金。现在联动云客户端登陆时，发送手机验证码无效，收不到验证码就不能申请退押金，在线人工客服不解决问题，又没有电话客服，请联动云回应并退我的押金。

投诉进度

企业完结

2022-09-08 11:00:36

处理结果

尊敬的用户，您好！您反映的押金问题已核实，押金已于：2022-07-06 15:47:17提现成功。如有疑问可联系联动云在线客服（【联动云APP进入后点击左下方耳机图标进入，工作时间(8:00~23:30)】），祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 19:12:11

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 19:12:08

用户发起投诉

2022-07-05 19:12:06

投诉信息

联动云

投诉问题：

其它系统故障退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

95494482

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押金退那么久了请快快吧这个钱退了谢谢快快快快快快快快快哭了