苏州叁连音琴行频繁更换老师，导致无法正常学习，新课包一节未上拒不退款

网友保保 2022-07-05

已完结

由于琴行频繁更换老师（与老师有薪资等纠纷），导致孩子不能连贯、有计划地学琴；在学员完全无责、新课包一节未用且店长答应退款的前提下，私自随意书写退款申请书，把原因写成学员自身原因，并强制霸王要求扣除20%的学费！！！现要求琴行4500元全额退款！！！

投诉进度

用户评价

2022-07-06 23:57:09

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没有任何用处，对方不接就结束了？

平台完结

2022-07-06 15:30:36

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多次联系该商家，该商家一直拒接，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2022-07-05 20:49:01

用户发起投诉

2022-07-05 20:48:59

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