厦门国美电器洪塘新零售商户陈忠祯退货不退款

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本人于2022年6月1日向厦门国美电器洪塘新零售商户陈忠祯购买价值27500元的家电(一台冰箱、一台洗衣机、一台彩电、四台空调),商户陈忠祯于6月2日开具商品收据,原定6月12日到货,商户陈忠祯以仓库搬到漳州港(疫情刚好发生)为由,到货时间修改到6月18日,并改为福州仓库发货,6月18日-22日期间,又以货没到全、司机不送货等原因,不停更改到货时间,6月22日下午17时申请退货退款,商户陈忠祯承诺正常三个工作日可退款到账,6月28日-7月8日期间又以各种理由、各种保证推拖退款日期,至今仅7月4日收到10000元退款,剩余17500元仍在拖欠,今日还以撤销投诉他马上退款为由继续拖延

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