在淘宝苏宁易购官方旗舰店买的两台全新东宝空调不制冷

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4月买的空调,6月份开始用发现不能用,找商家处理,商家派师傅过来检测,我们也出了高空费,结果师傅过来维修了,说是安装师傅当初安装有问题导致有一台空调不制冷,另一台师傅换了发动机结果还是不能用,我们又进行协商,结果说安排师傅过来,安排师傅过来,结果一直催都迟迟不见师傅过来,第一次过来的师傅我们打电话过去,师傅居然说不负责福州区域,给的都是假电话,买一千多机子一下没用,就维修了不说,居然还不能用,协商也不处理,全新的机子就不能用,商家还不处理,整整两个月多了,就这样一直放着,感觉我们好欺负,太过分,希望消费者协会可以给我们处理下,我们希望退货退款,分明是质量有问题,淘宝订单编号153****585401288470

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