小型/个体空调门店
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
空调维修欺骗老人,收费漫天要价
家里老人根据信箱中投递的社区服务维修名片联系了安装人员182 1735 2423,现场各项费用均高于市场价2-3倍价格,事后才得知老人付费了2700元的安装费用,价位不合理,安装人员拒接协商,2000为支付宝,现金700,联系了说多算了350给退款了,实际支付2350,欺负老人不懂安装的这些费用漫天要价
投诉问题
收费高/不合理
已完结
以旧充新,以次充好,态度恶劣,售后服务不到位
从三联家电买台空调,售后去给我安装打开一看是旧空调,明显被安装过,我买的是新空调给我送的是旧空调,期骗消费者,找它们只是说给退换新的,这不是期骗吗?我要求做一赔三,商场就不联系了,也不给处理
投诉问题
诈骗、售后服务、中断服务
已完结
货已退回,美的货款拖延半年之久
由于跟该公司合作,期间有的美的空调货破损拒收已退回该公司的仓库,但是货款却迟迟的找借口不肯退款,数量为12台美的空调,KFR-35GW/BDN8Y-GC*(3)A,金额高达为三万多,小本生意,贵公司这是在私自克扣货款
投诉问题
退款问题、诈骗、虚假宣传
已完结
在淘宝苏宁易购官方旗舰店买的两台全新东宝空调不制冷
4月买的空调,6月份开始用发现不能用,找商家处理,商家派师傅过来检测,我们也出了高空费,结果师傅过来维修了,说是安装师傅当初安装有问题导致有一台空调不制冷,另一台师傅换了发动机结果还是不能用,我们又进行协商,结果说安排师傅过来,安排师傅过来,结果一直催都迟迟不见师傅过来,第一次过来的师傅我们打电话过去,师傅居然说不负责福州区域,给的都是假电话,买一千多机子一下没用,就维修了不说,居然还不能用,协商也不处理,全新的机子就不能用,商家还不处理,整整两个月多了,就这样一直放着,感觉我们好欺负,太过分,希望消费者协会可以给我们处理下,我们希望退货退款,分明是质量有问题,淘宝订单编号153****58********70
投诉问题
不制冷/不制热
已完结
漏氟利昂,问题一直得不到解决
20年5月买的用到现在已经维修7 8次了问题一直没有得到解决!
投诉问题
不制冷/不制热
已完结
百度上面的空调维修广告欺诈
在百度上挂了一个自称是美的售后服务400 968 6887,打电话报修没有工号的客服接电话,后续说安排了师傅上门,师傅上门维修空调,收费400元,空调没有过保修期6年,完全乱收费。
投诉问题
收费高/不合理
已完结
打电话给40****6016,维修空调没有解决问题,不退费
打电话过去他说自己是美的售后,我就相信官方,我好去他们问题是白天有一点点制冷,晚上不制冷,他说要加氟利昂,收费490,结果没有修好,晚上还是不制冷,喷热风,说明不是氟利昂问题,他们不退费。
投诉问题
收费高/不合理、维修技术水平差、假冒维修点
已完结
我要求安徽新国松电器科技有限公司给我退空调钱!
我在安徽新国松电器科技有限公司,购买的空调不制冷不制热,售后说三到五个工作日来维修,这都二十多天了,只是一个劲的推脱,太让人失望了!!因为这一台空调让我损失了不少钱!我要求厂家给我退款!
投诉问题
不制冷/不制热、推脱三包/三包争议
已完结
厦门国美电器洪塘新零售商户陈忠祯退货不退款
本人于2022年6月1日向厦门国美电器洪塘新零售商户陈忠祯购买价值27500元的家电(一台冰箱、一台洗衣机、一台彩电、四台空调),商户陈忠祯于6月2日开具商品收据,原定6月12日到货,商户陈忠祯以仓库搬到漳州港(疫情刚好发生)为由,到货时间修改到6月18日,并改为福州仓库发货,6月18日-22日期间,又以货没到全、司机不送货等原因,不停更改到货时间,6月22日下午17时申请退货退款,商户陈忠祯承诺正常三个工作日可退款到账,6月28日-7月8日期间又以各种理由、各种保证推拖退款日期,至今仅7月4日收到10000元退款,剩余17500元仍在拖欠,今日还以撤销投诉他马上退款为由继续拖延
投诉问题
已完结
40********98维修客服中心介绍维修工虚报加氟价格和加气量
已投诉成功补充照片。要求按正规海尔售后服务报价结算加气量和价钱,退回多骗款项
投诉问题
不制冷/不制热
已完结
空调维修欺骗老人,收费漫天要价
家里老人根据信箱中投递的社区服务维修名片联系了安装人员182 1735 2423,现场各项费用均高于市场价2-3倍价格,事后才得知老人付费了2700元的安装费用,价位不合理,安装人员拒接协商,2000为支付宝,现金700,联系了说多算了350给退款了,实际支付2350,欺负老人不懂安装的这些费用漫天要价
投诉问题
收费高/不合理
已完结
以旧充新,以次充好,态度恶劣,售后服务不到位
从三联家电买台空调,售后去给我安装打开一看是旧空调,明显被安装过,我买的是新空调给我送的是旧空调,期骗消费者,找它们只是说给退换新的,这不是期骗吗?我要求做一赔三,商场就不联系了,也不给处理
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诈骗、售后服务、中断服务
已完结
货已退回,美的货款拖延半年之久
由于跟该公司合作,期间有的美的空调货破损拒收已退回该公司的仓库,但是货款却迟迟的找借口不肯退款,数量为12台美的空调,KFR-35GW/BDN8Y-GC*(3)A,金额高达为三万多,小本生意,贵公司这是在私自克扣货款
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退款问题、诈骗、虚假宣传
已完结
在淘宝苏宁易购官方旗舰店买的两台全新东宝空调不制冷
4月买的空调,6月份开始用发现不能用,找商家处理,商家派师傅过来检测,我们也出了高空费,结果师傅过来维修了,说是安装师傅当初安装有问题导致有一台空调不制冷,另一台师傅换了发动机结果还是不能用,我们又进行协商,结果说安排师傅过来,安排师傅过来,结果一直催都迟迟不见师傅过来,第一次过来的师傅我们打电话过去,师傅居然说不负责福州区域,给的都是假电话,买一千多机子一下没用,就维修了不说,居然还不能用,协商也不处理,全新的机子就不能用,商家还不处理,整整两个月多了,就这样一直放着,感觉我们好欺负,太过分,希望消费者协会可以给我们处理下,我们希望退货退款,分明是质量有问题,淘宝订单编号153****58********70
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不制冷/不制热
已完结
漏氟利昂,问题一直得不到解决
20年5月买的用到现在已经维修7 8次了问题一直没有得到解决!
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不制冷/不制热
已完结
百度上面的空调维修广告欺诈
在百度上挂了一个自称是美的售后服务400 968 6887,打电话报修没有工号的客服接电话,后续说安排了师傅上门,师傅上门维修空调,收费400元,空调没有过保修期6年,完全乱收费。
投诉问题
收费高/不合理
已完结
打电话给40****6016,维修空调没有解决问题,不退费
打电话过去他说自己是美的售后,我就相信官方,我好去他们问题是白天有一点点制冷,晚上不制冷,他说要加氟利昂,收费490,结果没有修好,晚上还是不制冷,喷热风,说明不是氟利昂问题,他们不退费。
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收费高/不合理、维修技术水平差、假冒维修点
已完结
我要求安徽新国松电器科技有限公司给我退空调钱!
我在安徽新国松电器科技有限公司,购买的空调不制冷不制热,售后说三到五个工作日来维修,这都二十多天了,只是一个劲的推脱,太让人失望了!!因为这一台空调让我损失了不少钱!我要求厂家给我退款!
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不制冷/不制热、推脱三包/三包争议
已完结
厦门国美电器洪塘新零售商户陈忠祯退货不退款
本人于2022年6月1日向厦门国美电器洪塘新零售商户陈忠祯购买价值27500元的家电(一台冰箱、一台洗衣机、一台彩电、四台空调),商户陈忠祯于6月2日开具商品收据,原定6月12日到货,商户陈忠祯以仓库搬到漳州港(疫情刚好发生)为由,到货时间修改到6月18日,并改为福州仓库发货,6月18日-22日期间,又以货没到全、司机不送货等原因,不停更改到货时间,6月22日下午17时申请退货退款,商户陈忠祯承诺正常三个工作日可退款到账,6月28日-7月8日期间又以各种理由、各种保证推拖退款日期,至今仅7月4日收到10000元退款,剩余17500元仍在拖欠,今日还以撤销投诉他马上退款为由继续拖延
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40********98维修客服中心介绍维修工虚报加氟价格和加气量
已投诉成功补充照片。要求按正规海尔售后服务报价结算加气量和价钱,退回多骗款项
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