美美汇下诈骗强制扣取会员费不退款

网友保保_469705 2022-07-08

已完结

6.11日下载美美汇下被强制扣取299会员费＋299会员升级费，退款要求提供三家贷款失败截图，审核时间5-7天不含周末，我提供了三次审核全是失败，原因是提供凭证与商品名称不一致，还有三天会员就过期了，我问客服过期后未退款还能退吗？客服一直不回答，软件里面所有信息都不让截图，最后一次提交审核时有录视频，每一个凭证确认是跟商品名称相对应，美美汇下一直拒绝退款，客服也经常不回复，就是诈骗，要求立即退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-08 20:43:07

补充内容

现在软件被手机检测有病毒盗取支付信息自动卸载了，所有平台都下载不了美美汇下软件，最新一次的退款审核显示失败，现在app也没了完全申请不了，从6.13号开始一直在各大平台投诉都没有任何效果，客服电话也没人接，7.11就会员过期了，完全就是骗钱

平台跟进

2022-07-08 12:55:47

平台审核通过

2022-07-08 12:55:44

用户发起投诉

2022-07-08 12:55:42

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