客服服务态度一塌糊涂，竟然跟我说高德没有网约车这个项目

网友保保_314269 2022-07-08

已完结

请你们高德平台好好为老百姓办事，不要有些问题一直在那里踢皮球，叫我们去找服务商，这应该是我们该去找的吗？不是你们平台应该处理的吗？你们是只知道收钱其他就什么都做不了了吗？

投诉进度

企业完结

2022-07-12 16:37:27

处理结果

您好，经查看您反馈的问题已有工作人员电话与您沟通，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！

企业跟进

2022-07-08 16:46:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 13:37:10

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 13:37:07

用户发起投诉

2022-07-08 13:37:05

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95502800

立即发布投诉 >

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