百惠花贷款软件乱扣钱

网友保保_535730 2022-07-09

已完结

百慧花贷款软件说可以申请额度，登录之后乱扣298元，结果钱没贷款得，还没了298元。在打了电话给客服后，客服说可以退款，工作日十五日后退，结果已经一个月了还是没退，我要申请退款，得回我的钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-11 15:57:48

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给宝付支付。如果您的问题没有得到处理，建议联系宝付支付021-6881 1008，或者直接拨打上海人民银行投诉宝付支付：021+123 63，维护自己的权益。（100%解决）

用户补充投诉

2022-07-09 15:25:10

补充内容

298块本来是我打算用来交费用的，结果被这样扣了，我必须要要回来

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 15:23:53

用户发起投诉

2022-07-09 15:23:51

投诉信息

百惠花

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95506797

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已完结

2022-07-14

百惠花不是我本人开会员扣我298元现在没给我退款联系不到客服

已完结

2022-07-14

下载百惠花莫名被扣款298打了客服电话说15天内退回至今没退费

百惠花（微昌科技）以贷款名义*取人民币298元