根本没有说明或者提醒的情况下就直接扣了我298开通会员，在app上面申请退款，到现在也没安排退款

网友保保_938019 2022-07-10

已完结

根本没有说明或者提醒的情况下就直接扣了我298开通会员，再app上面申请退款，到现在也没安排退款，打客服电话根本打不通，现在app都进不去了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 16:04:54

用户补充投诉

2022-07-10 07:54:51

补充内容

电话压根打不进去

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 07:52:23

用户发起投诉

2022-07-10 07:52:21

投诉信息

徽众花（微众花）

投诉问题：

虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95508569

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2022-07-10