洋码头虚假宣传红卡会员，开通后优惠都是假的，要求全额退款

网友保保_618071 2022-07-10

已完结

购买东西时显示有199-20元的券可以领，但需要开通红卡会员，在开通红卡会员的界面显示花99元可以领200元无门槛券，购买界面没有券的明细说明，结果开通后就领到了100元券，还是两张50元的指定无门槛券，里面就11样商品，最后199-20元的券也没有领到，联系客服要求退99元会员费，还不让退！商家虚假宣传，欺骗消费者，要求退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-12 18:22:33

用户补充投诉

2022-07-10 17:12:42

补充内容

这些是指定无门槛券可用的11件商品。

平台审核通过

2022-07-10 17:08:05

用户发起投诉

2022-07-10 17:08:03

展开全部