洋码头客服不回应、不发货、不审核退款
联系客服不回应，也不发货，退款也不审核。
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理、退货不退款
处理中
洋码头客服无回应且超时不发货
客服无回应，也不发货，要求退款，加急退款
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
投诉洋码头态度差/不处理，要求退款
你好，事情是这样的，2025年1月1日大概早上我正常查看小店情况，一登陆发现店铺不见了，登录不上，上面显示获取商户号错误。之后多次联系客服，客服无应答。（可以提供更详细聊天记录和店铺身份证明）
投诉问题
态度差/不处理
处理中
洋码头长期不处理退货退款问题
2023 就让我等 等到2026 年 6.24 都没解决 跟店铺 跟*台方 沟通 都没下文
投诉问题
退货不退款
处理中
洋码头售假蔻驰包，要求假一赔三
2026年5月25日在洋码头*台购买蔻驰包，后续经过其他*台鉴定为“不是正品”。
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假冒/二手商品
处理中
洋码头自营店退款不处理
我于2026年5月3日在洋码头*台自营店铺购买了保湿水商品后续因为地址原因选择退款店铺客服不回应*台客服也不回应
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
洋码头售假拒退款且客服失联
本人为*台消费者，用户ID：
HY45****55，订单号：98*******55，消费金额1235元，购买蔻弛（Coach）品牌
商品。
本人签收商品后核验为假冒伪劣产品，商家存在售假欺诈行为。该*台恶意关闭APP内所有订单退款、售后、假货维权申诉入口，无任何官方维权通道；*台内置在线客服全程无人工接入、无任何回复响应，*台服务完全瘫痪，拒不履行电商*台法定售后保障义务，恶意剥夺消费者合法维权权益。
现申请工信部介入核查*台服务违规问题，督促*台依法处理本人全额退款、退一赔三的维权诉求
商家*我把包寄回去，不处理退款，包商家已签收
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假冒/二手商品、退货不退款、联系不上客服
已完结
洋码头退货两年未退款
我前二年在洋码头上退了一件衣服，上示退款成功了，可钱一直没到帐，问客服，说一直在催，三年了，还没退款
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退货不退款
已完结
洋码头佳敏东京店售假货拒不退赔
2026年3月22日我在洋码头佳敏东京店购买了一瓶汤姆福特珍华乌木香水，购入价1268元，订单号97*******17，:3月25日收到货之后发现香水瓶外包装破损，经网上比对香水瓶及包装多处与正品不符怀疑假货，于是找第三方进行了鉴定，鉴定结果为百分百假货，于是联系买家，买家态度傲慢，拒绝退款退货，联系*台客服没有任何回复，感觉自己的合法权益收到严重侵犯，在洋码头无法进行维权，现申请维权，要求退货退款，同时按照法律规定进行赔偿。
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假冒/二手商品、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
洋码头拒退未发货订单，到货后仍不处理
我于2026年1月2号在洋码头购买了29单美妆用品，没发货之前我要退款就不给退款，现在到货了，我找*台及商家，都不给我处理。强买强卖。损害我个人利益。共计损失1万5千元左右。
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
