我于2024年2月20日在洋码头平台，（青岛金乐康商贸有限公司）耀元国际优品，购买两瓶100毫升B5修复霜，发过来只有40毫升的，然后我退回去给他，现在钱也没退，货也没发给我，找他也不回复，多次在平台投诉没用

3月1日我在洋码头耀元国际优品购买了朝鲜安宫牛黄丸一盒699元，卖家一直不发货不退款，要求退款699元

平台客服，就一句没办法！根本不给予处理！而且找客服有时候都要等好几天，等到了就一句，我没办法！打着假一罚十的幌子，卖假冒伪劣品！

在洋码头买了5瓶小样，结果发现1瓶空的！其他拆了发现都是3/1，气味跟正品也不一样！跟商家反馈，商家以超过一个月为由拒绝！现在又在难为消费者，指定快递退回，而且运费由消费者自己承担！

1月付款，现在都3月了既不发货也不退款一直拖拖，商品都已经下架拉

退款金额去年5月1号提现的到现在款项还没到我账户、客服一直推脱至今没一个回复。

买的东西不发货也不给退款，找平台申诉平台也一直没给处理，都四个月了

2022年8月17日在洋码头悦购淘欧洲店铺购买医用化妆品，没有按订单全部发货，联系卖家后说没货了申请退款。可是操作后迟迟不退，投诉后依然没结果。

2024年1月23日，本人从洋码头APP采购洗面奶一瓶，价值58元。 2024年3月1日，因商家迟迟不发货已申请退款。 2024年3月3日，因商家迟迟不同意退款，本人已立即联系商家客服、平台客服，无人回复。

发空包裹，一直不回应，已经两个半月了，一直问客服和买手没有回应

我于2024年2月20日在洋码头平台，（青岛金乐康商贸有限公司）耀元国际优品，购买两瓶100毫升B5修复霜，发过来只有40毫升的，然后我退回去给他，现在钱也没退，货也没发给我，找他也不回复，多次在平台投诉没用

3月1日我在洋码头耀元国际优品购买了朝鲜安宫牛黄丸一盒699元，卖家一直不发货不退款，要求退款699元

平台客服，就一句没办法！根本不给予处理！而且找客服有时候都要等好几天，等到了就一句，我没办法！打着假一罚十的幌子，卖假冒伪劣品！

在洋码头买了5瓶小样，结果发现1瓶空的！其他拆了发现都是3/1，气味跟正品也不一样！跟商家反馈，商家以超过一个月为由拒绝！现在又在难为消费者，指定快递退回，而且运费由消费者自己承担！

1月付款，现在都3月了既不发货也不退款一直拖拖，商品都已经下架拉

退款金额去年5月1号提现的到现在款项还没到我账户、客服一直推脱至今没一个回复。

买的东西不发货也不给退款，找平台申诉平台也一直没给处理，都四个月了

2022年8月17日在洋码头悦购淘欧洲店铺购买医用化妆品，没有按订单全部发货，联系卖家后说没货了申请退款。可是操作后迟迟不退，投诉后依然没结果。

2024年1月23日，本人从洋码头APP采购洗面奶一瓶，价值58元。 2024年3月1日，因商家迟迟不发货已申请退款。 2024年3月3日，因商家迟迟不同意退款，本人已立即联系商家客服、平台客服，无人回复。

发空包裹，一直不回应，已经两个半月了，一直问客服和买手没有回应