充值不到帐，虚假宣传，要求下载App加会员。要求退款。

网友保保_831304 2022-07-10

已完结

5月16日充值不到帐，虚假宣传，要求下载App加会员。要求退款。

投诉进度

企业完结

2022-07-10 18:14:30

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-07-10 18:14:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-07-10 17:28:51

补充内容

申请退款！

消费保投诉平台跟进

2022-07-10 17:26:15

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 17:26:12

用户发起投诉

2022-07-10 17:26:10

投诉信息

巧省优选（慕隆网络）

投诉问题：

虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.76元

投诉编号：

95510196

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