珠海充充电物联有限公司在7月1号乱扣费情况，当时并未有任何消费

网友保保_687351 2022-07-11

已完结

珠海充充电物联有限公司充电宝产品：悟空侠，为酒店放置床头柜的充电线，扫码使用后，出现扣款199的现象。街电、美团充电宝，未归还都是扣99元，且充电宝可带走。这种充电线的凭什么扣199，且手机上找不到消费记录，不是我删了，是他们设置的方式就是这样。收费不合理，扣款逻辑不合理。

投诉进度

平台完结

2022-07-13 16:00:02

处理结果

投诉人您好，关于此类违规扣费问题，请及时联系支付宝申诉，追回被扣款项，并留意关闭支付宝免密支付功能，避免后续继续产生扣费。若支付宝不配合协助追回款项，可在国家信访局https://****.gov.cn/gjxfj/wsxf/****投诉支付宝。

平台审核通过

2022-07-11 16:18:56

用户发起投诉

2022-07-11 16:18:54

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