苏宁易购不退商家保证金

网友保保_477913

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我司因经营不佳由2021年9月份申请关闭店铺,经过一系列审核流程,于2022年1月苏宁法务部通过关闭店铺,后台显示保证金在30个工作日内退回,截止到2021年7月12号都迟迟未到账,期间联系在线客服多次都是同样的话语,说是会尽快催促财务打款,没有下文,也没有具体日期,难道再等个一年半载?,我司也急需这笔费用,诉求苏宁易购在一周内安排财务退回我们保证金,希望有关部门能够帮忙协助解决。商户编码71****18

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