苏宁易购洗衣机甩干桶爆裂要求退赔
我通过我当地苏宁易购售后服务部发的半自动洗衣机，24年9月13日下单，昨天我洗衣服甩干桶突然爆裂，首先我声明，我没有甩羽绒服，也没有甩很多衣服，每次我只甩了一件到两件衣服，这不止是质量问题，还有安全问题，我用苏宁易购APP联系，他们说我这个整机质保一年已经超过保质期，而且25年的6月份7月份8月份三个月我们都没在家，因为家里装修，住不了人，我们是在商店住的，这都可以求证，看我撒没撒谎，售后告诉我们只能我自己花钱维修，退换不可能，但是就这个问题我不可能去维修，维修了我也不敢用啊，害怕呀，我是年轻人用，这要是老年人用，不得吓出病吗，给我修我也不能修了，太害怕了，我也不能因为洗几件衣服担惊受怕，提心吊胆的吧，这不止是质量问题，这也是安全问题，我现在要求给我退货退款，我也实在没办法了，我买货的那家也不管我，才来求助*台的
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结
苏宁易购商品安全问题不处理
在苏宁易购购买17结果出现充电电流声，给客服反应。客服说没事你再试试，我说再试试这边出现烧着什么情况怎么办。他说不会的，结果再次充电，出现烧着现象，现在苏宁易购不做任何处理，就是一句要检测报告，这边法院起诉，举报，什么都不害怕，客服自己私自就终结服务了，至今也没有问过有没有财产损失，连最基本的关心都没有。难道7天出现问题，不应该及时处理？这边联系了苹果官方，这边说的是属于安全问题，第一时间先问了有没有财产损失，而作为那么大网购*台，什么都不害怕，连法院都不怕
投诉问题
态度差/不处理
处理中
苏宁易购未退还店铺保证金1万元
我司在苏宁易购上开了店，店铺名称叫安婕妤化妆品旗舰店，已经申请关店，并申请*台退保证金，保证金退款已于2025-06-23 10:19:58走完苏宁*台要求的流程，状态是等待退款。
但是截止2025年12月15日仍未收到*台的退款，多次尝试与客服沟通，客服的回复都是等待*台退款，帮我催加急，但是半年过去了仍未收到退款。
投诉诉求就是苏宁*台能退回我们的店铺保证金10000元。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
苏宁易购拒退软件不兼容苹果电脑
我12月10号通过苏宁电器线下人员订购一台苹果电脑，但是是在苏宁易购APP支付的 下单上面写的7天无理由退货，我买回来发现软件不兼容，当天就申请退货，但是苏宁以包装打开等为由拒绝退货，而且苏宁客服说话都很强势的，根本不像是在协调，现在赚钱也不容易，软件不兼容我买了也没有用啊，无理由退货不能设置霸王条款啊，希望*台能为消费者提供些帮助，
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
苏宁易购拒换有质量问题苹果手机
本人于2025年12月7日在四川省内江市市中区上南街苏宁易购百货大楼店购买苹果17手机一部，使用中发现手机出现打开微信时，屏幕偶尔出现一条白杠，以及在拨打电话时，扬声器转换听筒卡顿问题，根据消费者权益保护法相关规定，本人于2025年12月13日向该店提出换货要求，但该店负责人态度强硬，拒绝换货。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
苏宁易购电饭煲按键失灵拒退换
我11月26日在苏宁易购卖一个电饭煲收到货以后放点水在锅里试机发现按键不灵敏。于是我和客服勾通，客服以各种理由拒绝换货和退货退款。经多次协商无果。无耐之下只能投诉。望能得到处理。谢谢！
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
已完结
投诉苏宁易购商品破损
我在苏宁易购买一个电饭煲收到货打开拿水试了按键不灵。要求商家换货或退货退款。经过多次勾通商家以各种理由拒绝拒绝退货退款，或换货。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
苏宁易购货不对版涉嫌消费欺诈
本人于25年11月13日23：00在苏宁易购*台 苏宁自营 下单 安德玛 羽绒服，货号：1385837-001，11月16日收到货后，货号对，颜色对，尺码XXL不合适，本人自费退货邮寄苏宁售后，苏宁签收于11月18日完成退款。我11月20日再次下单安德玛羽绒服货号：1385837-001，尺码：XL。苏宁*台于11月22日发货，本人于11月24日19：09拿到衣服打开，发现logo和货号：23600804-001，和下单的羽绒服不一致！经过漫长的11天雨雪天气等待，竟发现货不对版，商品以次充好！存在消费欺诈，单方面违反合同！两款羽绒服价格相差200元左右！苏宁作为著名的电商和实体*台，管理如此混乱，消耗消费者的时间成本，违反《消费者权益保护法》第四十一条，第五十一条，第五十五条我的诉求：退一赔三！赔偿我的经济损失！而不是客服拿20元赔偿金来糊弄消费者！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
苏宁易购拒退有质量问题手机
在11月14日在苏宁易购苹果手机自营店购买了一个苹果17pro max 1T银色的手机，在使用9天后发现手机录制的视频存在声音忽高忽低的质量情况，在11月25日去了苹果售后中心，售后中心开了一张报告，里面显示故障和音频未报错，但现场查看确实存在问题，声音问题现场可验证。在26号联系苏宁易购客服进行协商退款或换货，客服不予理会。侵害了我的权益，我的诉求是给我退款。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
苏宁易购卖瑕疵机
本人于2020年11月购买一台全新苹果11国行手机，截止2025年11月15日出售时发现手机存在瑕疵指纹，因此和苏宁协商处理赔偿，但是对方多次推辞，而且处理问题态度极其恶劣，因此本人申请退一赔三
投诉问题
货不对版
已完结
