苏宁易购空调维修服务问题
第一次上门维修没维修好 第二次报修接单了 迟迟不上门上 找理由推诿
投诉问题
超时不发货、态度差/不处理
处理中
苏宁易购虚假发货且未收到商品
我在苏宁易购上购买的商品，商家并未发货给我本人，属虚假信息，并且本人未收到货，也没有确认签收订单，要求退款
投诉问题
超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
已完结
苏宁易购商家虚假发货未收到货
我在苏宁易购上购买的货物，商家是虚假信息，本人未收到货，请求退款
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虚假发货
处理中
苏宁自营店价保不退差价
我于2025年8月19日在苏宁自营店买了vivox200s手机，原价4999买的，有七天价保，现在降价了，原价降到了4749，应该退差价250元，可是平台一直不给我退
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未履行7天无理由退款、响应时间长、态度差/不处理
已完结
苏宁易购拒绝履行十年黑屏质保维修义务
我在2020.12.12日在苏宁易购购买一台电视，随机有十年黑屏质保，于2025.8.18报修维修师傅拖走后拒绝免费维修，且苏宁提供不了具体维修网点，我这边诉求苏宁返厂维修
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响应时间长、态度差/不处理
处理中
苏宁易购商家发错地址导致未收到货
我在苏宁易购上下的两个单，商家发错收货地址，我本人没收到货，被别人签收了，我本人没在苏宁易购APP上点确认收货，我以确实未收到货，这就说明我的钱依然在苏宁易购平台里面，所以我要求退款
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发错货、未履行7天无理由退款、联系不上客服
已完结
苏宁易购虚假发货及退款门槛问题
我与今年三月份通过展会接触到苏宁易购深圳华强北港澳城店的展位，并且在苏宁易购小程序上下单，并且他们承诺保价，买贵了退款。下单后一直未发货，然后我发现别的门店价格更加便宜，所以我直接在苏宁易购小程序上点击退款。退款页面显示，如果24小时之内商家不发货，会直接退回原来的付款渠道。1、虚假发货，就在这时，商家忽然点击发货，并且发到一个深圳福田的地址。我很早就告知业务人员，我的地址在中山。没想到他们居然虚假发货。2、认为设置退款门槛。客服告知，需要到门店办理退款，这与平台上显示自动退款不符。
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超时不发货、虚假发货
已完结
苏宁易购迟迟不送空调，要求退款
2025.5.12号我在苏宁易购购买两台空调，现在都8.16至今未给我送货，每次找老板都说过几天，打他们官方客服推卸责任，就说沟通了处理不了，让我报警处理，现在我要去老板退款，不给就从门店押金里面扣
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态度差/不处理
已完结
投诉苏宁易购态度差/不处理
买的时候说五年质保，现在坏了说要我承担运费，我的坏了的视频拍给给他们，也沟通过了，说要我承担运费，那请问什么事质保？
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态度差/不处理
已完结
购买苹果手机发现外观瑕疵
我于2025年8月11号在苏宁易购购买到手机16pm原色256g苹果手机一部。到手后发现为外观瑕疵机。有坑洞。78千买的手机，尽然是瑕疵机。这么大的苹台。既然卖瑕疵机。用瑕疵机冒充合格机欺*消费者。还不退款。
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假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
已完结
