需要北京三好网培训机构按照约定退款，应退的10500元已交的未上课的课时费

网友保保_142660 2022-07-13

已完结

2020年7月16日，本人在三好网客服老师的极力推销下，续费10500元三好网课程费，并承诺后期上不完的课程可以随时退费。2021年孩子上高中后，因住校确实没有时间上网课，于2021年11月30日，申请退费通过，并承诺90个工作日内退费返现，至今已超过200天，160个工作日，多次联系无果，仍没有退款返现。恳求315消费保能协调尽快让其退费，将不胜感激

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:27

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-14 14:57:02

用户补充投诉

2022-07-13 19:59:44

补充内容

2020年7月16日，在三好网客服老师的极力推销下，续费10500元三好网课程费，并承诺后期上不完的课程可以随时退费。2021年孩子上高中后，因住校确实没有时间上网课，于2021年11月30日，申请退费通过，并承诺90个工作日内退费返现，至今已超过200天，160个工作日，多次联系无果，仍没有退款返现。恳求315消费保能协调尽快让其退费，将不胜感激

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 19:57:26

用户发起投诉

2022-07-13 19:57:24

投诉信息

三好网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10500.00元

投诉编号：

95520432

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