咻电科技公司的充电宝我租借过后及时进行的归还但是因为他们的原因却显示一直在计费客服态度蛮横不愿退款

网友保保_827761 2022-07-14

已完结

我在6月26日晚上进行的充电宝的租借，并在租借后的一个小时左右进行了，归还我有清楚的印象，当时还下着雨，然后到了29号，我突然发现手机自动进行了扣款我去查找原因，才发现原来是充电宝进行的扣款，原因是因为没有归还，这真的令我太惊讶了，我立刻联系客服客服却一直找各种理由搪塞我逼我拿出当时的证据，因为当时充电宝附近并没有直接的监控可以拍摄，所以没有办法拿出最直接的证据，这导致的充电宝客服一直不愿意进行下一步的协商谈话也不愿意进行任何处理，对此我表示非常的愤怒，这是对消费者权利的践踏

投诉进度

平台完结

2022-12-15 17:26:04

解决方案

退款

处理结果

咻电回复：已退款。

平台跟进

2022-07-14 14:08:05

平台审核通过

2022-07-14 10:43:42

用户发起投诉

2022-07-14 10:43:40

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