朵悦航空上门核算检测未做，拖延不履行退款
网友保保_383243
已完结5月27日找该公司武汉奇昱商旅/朵悦航空购买6月11号至6月17日香港隔离酒店，该公司说有空余房间，付款8700元，反馈说酒店已经发订单，已经预定好了，但是一直没有收到酒店预订单，多次联系后一直没有有效反馈，自己看到一间空房信息转给朵悦航空工作人员让其尽快预定，工作人员说我自己可以预定，之前付款可以退回，之后我自己预定了房间，等待退款，十几天一直没有进展，诸多推脱；直到香港隔离完毕这个酒店预定的钱没有退回，不得已就直接选择这朵悦的上门核酸检测和健康驿站服务把以前交的钱用完，两个人健康驿站2500每人，上门核酸2600每人，又补交了1500元总共10200元；健康驿站抢注册完成，上门核酸检测工作人员没有来，没有给出核算报告，导致后续过关出现了诸多变故，上门核酸检测没有做要求退回5200元核酸检测费用，诸多推脱直至今日仍无任何进展，一次次违背承诺，恶意占用资金仍未有任何进展，已经对我和我的朋友的生活造成影响。该公司及该票代周珊存在严重的欺诈行为，各种推脱搪塞退款。目前该公司处于异常经营状态，联系人周珊从不接听电话回应，恳请相关公安机关，税务工商部门，消协严查此公司，帮忙追回款项。
投诉进度
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