客户恶意投诉高德把钱退给客户我不知情并且封禁连带责任一月账号无法接单希望平台核

2022-07-14

已完结

乘客恶意投诉司机骚扰客户说一直往后高德把钱退给客户我不知情并且封禁连带责任一月账号无法接单希望平台核，并且没有申请入口我一月租金4600电费一天60压力很大这都好多天没出车了希望平台核实情况早日恢复正常出车谢谢解封账号

投诉进度

企业完结

2022-09-04 22:52:10

处理结果

已致电沟通用户，与用户达成和解

企业跟进

2022-07-14 19:51:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 18:52:43

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 18:52:40

用户发起投诉

2022-07-14 18:52:38

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

账号纠纷

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

6666.00元

投诉编号：

95523521

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