乌鲁木齐万通汽修培训学校
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已完结我在2020年4月24日在新疆乌鲁木齐万通汽修职业培训学校交了学费准备学习，但是由于生病不能继续学习，2021年9月14日前去学校办理退款，学信网也显示 不在籍（退学）学校承诺10月22日前退款，但到现在还没有收到退款，联系学校已经无法联系上 希望严重处理 谢谢。
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没有处理 怎么结案