乐意省充值29.89元到账100元话费券活动，实际上付费后没有到账话费

网友保保_965947 2022-07-14

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懒人听书弹出页面上面的乐意省充值29.89元到账100元话费券活动，实际上付费后没有到账话费，而是短信发送链接地址要求消费者下载未知的APP，实际是该App的会员费，App中也没有赠送的话费，要消费者按照他们的套路去操作，消费者面对未知的风险如果停止操作就白白损失金钱，这样的行为涉嫌网络欺诈和虚假误导宣传，要求退款!

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-15 09:49:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-15 09:49:01

申请原因

已退款，谢谢

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2022-07-14 23:02:29

补充内容

图片上传成了吗

用户补充投诉

2022-07-14 22:52:53

补充内容

乐意省欺诈消费者，要求退款

用户补充投诉

2022-07-14 22:51:17

补充内容

照片上传不了呢

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 22:48:08

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 22:48:05

用户发起投诉

2022-07-14 22:48:03

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95524192

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