北京泓尚教育机构虚假宣传，要求退费。

本人*1年5月28日与北京泓尚教育签订了协议，报名参加注册安全工程师培训班（化工无忧班），费用*0元，考试前该机构的班主任和客服都联系不上，也无新的考试动向信息提供，去年只通过了一门，另外三门不及格。协议上写明“免费重修＋不过退费”，今年没有更新的课程，也无相关联系人。协议严重失实，要求按比例退费。