北京泓尚教育*钱

网友保保_Vxl2wG7w 2023-02-09

已完结

我缴费的第二天就想退费，打客服说不能退。因为忙没时间就耽误了，也没去学习。疫情结束后联系工作人员没联系上，查网好像公司出事啦，想问下能退费吗

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-02-10 10:17:37

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-02-10 09:55:08

用户发起投诉

2023-02-09 20:21:32

投诉信息

泓尚教育咨询（北京）

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

7880元

投诉编号：

95849771

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