小象优品商品分期提前结清收取全期利息

网友保保_731279 2022-07-15

已完结

本人在小象优品有三笔商品分期，本金33390元，分期12期。若按期还款本息合计40201.56元。之前一直按期还款。但目前本人因面临失业，未来收入存在不确定性，打算提前结清此三笔商品分期，多次与小象优品客服沟通，得到的结果是不建议提前结清，若提前结清将按12期本息结清，不做任何减免。与客服沟通过程中本人要求查看合同或者第三方机构的联系方式，均未能提供。故而在贵平台发起投诉，希望小象优品更正霸王作态，按实际分期计息提前结清。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:37

处理结果

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平台跟进

2022-07-15 10:47:56

用户补充投诉

2022-07-15 10:26:10

补充内容

截图补充

平台审核通过

2022-07-15 10:24:11

用户发起投诉

2022-07-15 10:24:09

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