德人商旅在武汉天河机场诱导消费

2022-08-09

已完结

穿着机场服务同款工作制度，以扫码直接进入贵宾休息室为话题，诱导开通*元四季卡，在推销过程中表示充值费用可以用于购买机票扣费，后来在办理之后表明只能本人使用，并且只能扣机建燃油费50元，也就是我所充值的金额需要使用20次才能全部扣完，涉嫌诱导消费，拨打客服电话也不同意扣费

投诉进度

用户申请完结

2022-12-08 10:57:20

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务,解释道歉

消费保投诉平台跟进

2022-08-10 17:49:05

消费保投诉平台审核通过

2022-08-09 18:44:54

用户发起投诉

2022-08-09 18:44:52

投诉信息

投诉问题：

误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

95529190

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