投诉京东金融被诈骗白条贷款并消费，还无法退还得本人自行还款

mini_j3SZuQhP 2022-09-01

已完结

2022年8月29日下午本人被诈骗引诱且胁迫，在个人恐慌的意识下被诈骗在安逸花平台进行贷款，数额达2900元，后在京东平台进行消费2670元同时又进行借贷京东白条数额达3000元消费1500元，共计不正常消费4170元，本人查询到经《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第十条规定:一方以诈骗、胁迫等手段或者趁人之危，使对在违背真实意思的情况下所形成的借贷关系应认定为无效。我也是学生这些数额本人无法承担，如今自己只能到处借钱，将安逸花2900元还清。现在寻求帮助进行投诉，让京东白条借贷消费退还本人1500元，同时退换本人不正常消费2670元，共计高达4170元，京东消费共计4笔订单都不是本人消费，需要退还本人共计4170元

投诉进度

平台完结

2022-10-20 16:23:50

解决方案

解释/道歉

处理结果

安逸花回复：我司已联系客户，客户在我司办理的安逸花已结清，京东白条非我司业务。

平台跟进

2022-10-14 18:03:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2022-09-04 10:01:22

补充内容

不是本人消费的产品给本人退回

用户补充投诉

2022-09-02 10:56:14

补充内容

根据《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第十条规定一方以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所形成的借贷关系，应认定为无效。京东不予以处理

平台审核通过

2022-09-01 18:46:04

用户发起投诉

2022-09-01 09:40:51

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