佳骑出行单车扣费异常

mini_3GpOilz7 2022-09-08

已完结

从学校单车付款之后，骑到另外一个服务区，但是没有刷新，我就点还车了，之后就扣了五块钱的车费，一共是6.5元，我点击申请投诉，还有投诉工单客服未处理，我打电话给客服，显示客服暂停服务，我点击在线客服，在线客服没人回应

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-10-14 18:35:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2022-09-11 00:49:43

补充内容

13984055515

用户补充投诉

2022-09-09 15:52:35

用户补充投诉

2022-09-09 15:50:58

消费保投诉平台审核通过

2022-09-08 13:52:34

用户发起投诉

2022-09-08 13:31:12

投诉信息

其它品牌共享单车

投诉问题：

工期拖延客服未处理，无客服服

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

95635583

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