投诉天马骑行退款问题

mini_t6V5bNDD 2022-11-17

已完结

天马骑行原来入驻太原师范，学生在其平台充了钱，后来学校通知说不让骑电动车，所有共享电单车都退出校园了。其客服电话打不通，后来打通了，说让去找学校保卫处，保卫处说不给退说是私人企业跟学校无关保卫处说领导说这事儿不归保卫处管，然后让投诉天马骑行。天马骑行客服说如果学校不管建议咱们多几个人联合起来去报警解决

投诉进度

企业完结

2022-11-17 18:35:53

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多渠道查询，均未找到商家有效信息，且致电联系您三次，您均未接，此投诉为您办理完结，若您的问题还需要消费保帮助您跟进处理，您可在消费保发起新的投诉，完善投诉信息（需要提供商家公司名称、联系方式）。

消费保投诉平台审核通过

2022-11-17 15:59:42

用户发起投诉

2022-11-17 15:49:20

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投诉信息

其它品牌共享单车

投诉问题：

自燃/爆炸

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.30元

投诉编号：

95680129

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