其它品牌共享单车
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
瞎扣费 定位不准 使消费者多消费
扫了一个共享电动车然后 到了定位刷新不准 明明车放好了还什么没放好如果一直还不了 我要上班没办法打电话没人接 然后因为他们导致的还要扣我的钱
投诉问题
退款问题、服务态度差、乱收费
已完结
投诉天马骑行退款问题
天马骑行原来入驻太原师范,学生在其平台充了钱,后来学校通知说不让骑电动车,所有共享电单车都退出校园了。其客服电话打不通,后来打通了,说让去找学校保卫处,保卫处说不给退说是私人企业跟学校无关 保卫处说领导说这事儿不归保卫处管,然后让投诉天马骑行。天马骑行客服说如果学校不管 建议咱们多几个人联合起来去报警解决
投诉问题
自燃
已完结
闲驴出行共享单车五元拍照停车费不退
因为上班要迟到了,但是共享单车的锁车一直没有锁好,然后就选择了拍照换车多收取了我¥5联系客服说,到时候进行核实一到两个工作日退还给我后续再联系的话,客服就不理我了。连续两天联系,今天终于回复我了。说我的审核不通过。
投诉问题
押金退还、收费问题
已完结
佳骑出行单车扣费异常
从学校单车付款之后,骑到另外一个服务区,但是没有刷新,我就点还车了,之后就扣了五块钱的车费,一共是6.5元,我点击申请投诉,还有投诉工单客服未处理,我打电话给客服,显示客服暂停服务,我点击在线客服,在线客服没人回应
投诉问题
工期拖延、客服未处理,无客服服
已完结
不真实扣费,联络不上客服
在骑行过程中购买东西,未锁车,共享车辆被其他人骑走并骑至偏远角落,后续发现扣费联系客服无人解答,没有客服联系电话,全程仅只有机器人客服
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、服务态度差
已完结
最近老说停车不在停车区
我一直都是两点一线的几率多、以前都没事、最近一个月老说停车不在停车区、手机和自行车不在一起说不对、在一起也说不对,刷新半天都不行、然后锁了前几天可以申诉回来、这两天直接要付费、咨询客服没人管、投诉电话没有、今天是家人骑的我手机扫的、又扣费、前几天是孩子骑的、我办两个卡、我们天天骑、那天她没拿手机我给她扫的、
投诉问题
收费问题、系统故障、客服电话难接通
已完结
乱收费,我都停好了,还款了,还收我2百多
我没次都是定点停车的,而且锁车还款了,还收了我2百多块钱,我要维权
投诉问题
收费问题、收费问题
已完结
投诉找不到人工客户
骑车点为什么不能还车,导致多出费用,找不到人工客户窗口,
投诉问题
收费问题、系统故障、客服电话难接通
已完结
押金不退 客服电话不联系不到
学校的共享电动车 已经毕业 目前没有退还押金 联系客服 手机已关机 点击退款前余额为39 点击之后并无退款 且余额为0
投诉问题
押金退还、客服电话难接通
已完结
还不了车客服电话号码打不通
电话打不通,行车过乘中断电,起动不了车3子红绿灯吋开电动不行车
投诉问题
已完结
瞎扣费 定位不准 使消费者多消费
扫了一个共享电动车然后 到了定位刷新不准 明明车放好了还什么没放好如果一直还不了 我要上班没办法打电话没人接 然后因为他们导致的还要扣我的钱
投诉问题
退款问题、服务态度差、乱收费
已完结
投诉天马骑行退款问题
天马骑行原来入驻太原师范,学生在其平台充了钱,后来学校通知说不让骑电动车,所有共享电单车都退出校园了。其客服电话打不通,后来打通了,说让去找学校保卫处,保卫处说不给退说是私人企业跟学校无关 保卫处说领导说这事儿不归保卫处管,然后让投诉天马骑行。天马骑行客服说如果学校不管 建议咱们多几个人联合起来去报警解决
投诉问题
自燃
已完结
闲驴出行共享单车五元拍照停车费不退
因为上班要迟到了,但是共享单车的锁车一直没有锁好,然后就选择了拍照换车多收取了我¥5联系客服说,到时候进行核实一到两个工作日退还给我后续再联系的话,客服就不理我了。连续两天联系,今天终于回复我了。说我的审核不通过。
投诉问题
押金退还、收费问题
已完结
佳骑出行单车扣费异常
从学校单车付款之后,骑到另外一个服务区,但是没有刷新,我就点还车了,之后就扣了五块钱的车费,一共是6.5元,我点击申请投诉,还有投诉工单客服未处理,我打电话给客服,显示客服暂停服务,我点击在线客服,在线客服没人回应
投诉问题
工期拖延、客服未处理,无客服服
已完结
不真实扣费,联络不上客服
在骑行过程中购买东西,未锁车,共享车辆被其他人骑走并骑至偏远角落,后续发现扣费联系客服无人解答,没有客服联系电话,全程仅只有机器人客服
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、服务态度差
已完结
最近老说停车不在停车区
我一直都是两点一线的几率多、以前都没事、最近一个月老说停车不在停车区、手机和自行车不在一起说不对、在一起也说不对,刷新半天都不行、然后锁了前几天可以申诉回来、这两天直接要付费、咨询客服没人管、投诉电话没有、今天是家人骑的我手机扫的、又扣费、前几天是孩子骑的、我办两个卡、我们天天骑、那天她没拿手机我给她扫的、
投诉问题
收费问题、系统故障、客服电话难接通
已完结
乱收费,我都停好了,还款了,还收我2百多
我没次都是定点停车的,而且锁车还款了,还收了我2百多块钱,我要维权
投诉问题
收费问题、收费问题
已完结
投诉找不到人工客户
骑车点为什么不能还车,导致多出费用,找不到人工客户窗口,
投诉问题
收费问题、系统故障、客服电话难接通
已完结
押金不退 客服电话不联系不到
学校的共享电动车 已经毕业 目前没有退还押金 联系客服 手机已关机 点击退款前余额为39 点击之后并无退款 且余额为0
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押金退还、客服电话难接通
已完结
还不了车客服电话号码打不通
电话打不通,行车过乘中断电,起动不了车3子红绿灯吋开电动不行车
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