侵犯消费者知情权，存在诱导消费
网友保保
已完结地址： 深圳市宝安区西乡街道固兴社区红湾新村一区一巷1号201，店铺名字：DC De****gn(固戍烫染品牌店)，电话：07********72。 1：未给予开发票。2：消费未有小 票。3：会员卡内余额不给予退款。 4：侵犯消费者知情权，未告知退会员时需把以前的消费按原价扣除。5：店铺内项目标价过高，价格和实 际服务不符。6：5月份首次去做烫 发，我的头发原本是直发，把我的头 发烫坏了，后来我去找商家，要求商 家退款，恢复原来的直发，商家说不 扣除余额，可以帮我恢复直发，我接 受了方案，6月份我去洗头发，商家 当时也有扣除6月去洗头发的费用， 当时商家也并未提起要扣除第一次烫 头发的费用，7月份也未提起，一直 到8月份，我要求商家把余额退回， 商家却说要扣除第一次消费金额，而且是原价扣除，曾经说过的不扣除，现在却不承认
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